Добавьте детали, которые понравятся гостям

Когда гости заходят в «Пляжный домик», расположенный в Голливуд-Бич, Калифорния, они сразу же получают представление о том, кто такая Тиффани Калива-Тальедо. Продуманность до мелочей и любовь к дизайну воплотились в декоре — цветах, текстурах и каждом штрихе. Как бывший креативный директор, она знает толк в деталях. Откройте секрет ее успеха на Airbnb.

«До ремонта "Пляжный домик" выглядел ужасно. Он разваливался, а люди называли его наркопритоном и старались побыстрее пройти мимо. Соседи считали нас сумасшедшими. Но меня дом зацепил, и я поверила: в отремонтированном виде он будет куда привлекательнее. Я вложила в него много любви и знаю, что гости возвращаются именно по этой причине».

Создайте особую атмосферу
«Если вы хотите подарить гостям незабываемые впечатления, начните с создания правильной обстановки. Я советую клиентам при оформлении помещения ориентироваться на ощущение от пространства, а не на стилистику. Что должны чувствовать гости, когда приезжают в жилье? Комфорт, радость, расслабленность? В "Пляжном домике" я решила обыграть морскую тему, но не напрямую. Я комплексно продумала цвета и детали: узоры на светло-голубом фоне, текстура песка и множество растений для ощущения близости с природой».

Попробуйте бюджетный дизайн
«Декор не обязательно должен быть дорогим. На блошиных рынках и барахолках полно дешевых, но уникальных вещей с историей. Нужно просто немного потрудиться, чтобы найти сокровища. Мне особенно нравятся предметы, отражающие мои филиппинские и азиатские корни. Выбирайте вещи с характером. Вместе они должны создавать неповторимую атмосферу дома».

Пробуйте новое
«Еще один совет, который я даю клиентам, — не бояться экспериментировать. Меняйте оформление. Пробуйте новое. Освежайте обстановку каждый сезон. Это лучший способ узнать, какие приемы работают, а какие нет. Относитесь к своему жилью как к человеку, у которого есть особенности и характер. Как и вам, ему нужно обновление и развитие».

Продумайте уютные уголки
«Я люблю играть с пространством и создавать неожиданные визуальные образы. Советую организовать по всему дому уютные уголки — небольшие зоны отдыха, где гости могли бы погрузиться в книгу. Одеяла, подушки и картина в углу, чтобы создать расслабленную атмосферу. Подумайте, как сделать такие маленькие уединенные уголки».

Используйте индивидуальный подход
«Проявляйте внимание к гостям и добавляйте особые штрихи везде, где только можно. Например, если я знаю, что гости празднуют день рождения, я принесу капкейки из любимой местной пекарни. Если они веганы, составлю список местных ресторанов. Если приезжает семья с маленькими детьми, поменяю постельные принадлежности на более прочные. Такие продуманные штрихи не останутся незамеченными. Гости обязательно упомянут их в отзывах и приедут к вам снова».

Подарите что-нибудь на память
«Я рекомендую приветствовать гостей приятным подарком или сувениром. Это жест, демонстрирующий внимание и гостеприимство. Например, можно оставить подарочные карты близлежащих магазинов или открытки местных художников».

«Кроме этого, гости могут купить интересные предметы из "Пляжного домика", например платья, белье из экологичных материалов или винтажные вещи. У меня есть онлайн-магазин с этими товарами. Также я продвигаю бренды, принадлежащие женщинам, и местные марки, и это важная для меня миссия. Я не получаю за это прибыли, моя цель — рассказать о них людям. Для меня это гораздо больше, чем просто дом для отдыха».

Не забывайте о творчестве
«Мы назвали это место "Пляжный домик", потому что он теплый и уютный. Здесь есть настольные игры для компаний, пляжные полотенца, велосипеды, книги и проигрыватель. Можно заняться йогой или рукоделием, порисовать, устроить барбекю. Путешествия открывают новые горизонты, и от этих занятий остаются необычные воспоминания. Подумайте, как еще улучшить общее впечатление гостей».

Помните, что всё решают детали! Гости оценят продуманные мелочи и заботу, которую вы вложили в жилье, и обязательно вернутся.

Подробнее о том, как стать хозяином.