Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и Беларуси.Подробнее
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Гид
Гость

Всё под контролем: учет возвратов и квитанций

Любите рыться в кошельке в поисках чека? Вряд ли. У нас всё просто. Квитанция ждет в разделе Поездки. А здесь вы найдете дополнительную информацию: как запросить возврат, где найти счет-фактуру и не только.

Квитанции и счета

Не тратьте целый день на поиски квитанций. Мы расскажем, как их получить. Квитанцию или счет-фактуру по завершенному бронированию вы найдете в разделе «Поездки». Документы можно скачать или распечатать для отчетности.

Квитанция за предыдущее бронирование
Узнайте, как ее получить.

Счет-фактура
Как и где его найти.

Оплата и возврат

Если вы хотите вернуть деньги за жилье или Впечатление, сначала напишите хозяину/организатору, а затем запросите возврат через Центр решения проблем. Если вам положен возврат, он придет автоматически в течение 10 дней (возможно, даже раньше).

Запрос возврата
Узнайте, как и где вернуть любую сумму.

Сроки возврата
Когда поступят деньги и как мы их отправляем.

Возвраты за Впечатления
Что делать, если вы не можете участвовать во Впечатлении из-за проблем в дороге.

Когда оплачивать
Срок оплаты зависит от типа бронирования и местоположения жилья.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться