Как быстро хозяин отвечает на запрос

Когда нужно связываться с хозяином

Ему можно написать в любой момент: по необходимости или чтобы просто установить контакт.

Если у выбранного объявления не включено мгновенное бронирование, вам придется отправить запрос. На этапе подтверждения и оплаты кратко опишите цель поездки и уточните время прибытия.

Когда следует связаться с хозяином

• Перед запросом на бронирование. Поздоровайтесь и узнайте, свободно ли жилье.
• Если нужно задать вопрос. Не стесняйтесь уточнять информацию о жилье. Много полезных сведений есть в описании, поэтому сначала внимательно прочитайте его.

Когда вам ответят

У хозяина 24 часа, чтобы принять или отклонить запрос, но обычно всё решается в два раза быстрее. И более чем в половине случаев ответ приходит в течение часа.

Проверить статус запроса можно в любой момент. Обо всех изменениях мы также уведомим вас по электронной почте.

Если хозяин примет запрос, мы спишем с вас полную стоимость проживания. Если же отклонит бронирование или не ответит, вы ничего не заплатите и сможете выбрать другое жилье.

Нужно больше информации от хозяина? Напишите ему сообщение в мессенджере или из раздела Поездки.

Бывает, что хозяин молчит.

В большинстве случаев ответ приходит в течение нескольких часов. Задержки случаются из-за разницы во времени или проблем с интернетом. Пока ждете, можете связаться с другими хозяевами в этом районе. Чтобы вам не одобрили несколько бронирований сразу, не отправляйте более одного запроса на одни и те же даты.

Не хотите ждать ответа от хозяина? Поищите объявления с мгновенным бронированием. Такое жилье можно бронировать без подтверждения хозяина, но у вас должен быть заполненный профиль.