Требования к бронированию

Когда вы бронируете жилье или Впечатление, нам нужны некоторые ваши данные.

Что нам нужно для оформления бронирований

Как минимум:

• полное имя;
• эл. почта;
• подтвержденный номер телефона;
• платежная информация.

Подтверждение личности

Для завершения бронирования и в зависимости от его типа может потребоваться подтвердить личность. Что мы попросим предоставить:

• Полные имя и фамилию, адрес и/или другие персональные сведения. В некоторых случаях этого достаточно. Но мы можем запросить и другую информацию: например, если это необходимо в стране вашего проживания или произошли сбои в работе платформы. Вы сообщаете нам официальное имя во время регистрации или подтверждения личности, но можете также добавить предпочитаемое имя. Его увидят другие пользователи.
• Фото удостоверения личности государственного образца. Мы запрашиваем его, если не получается подтвердить перечисленные выше данные или метод проверки не работает должным образом в вашей стране. К удостоверениям личности государственного образца относятся водительские права, паспорт или национальная идентификационная карта. Узнайте, какие правила в отношении документов действуют в вашей стране.
• Селфи. В некоторых случаях мы просим пользователей сфотографироваться с удостоверением личности. Этот снимок не публикуется в профиле и не показывается другим пользователям. Если вы не можете сделать селфи, похожее на фото в документе, свяжитесь с нами. Мы предложим другой способ проверки.

Если пройти подтверждение по перечисленным данным невозможно, при определенных обстоятельствах мы разрешаем предоставить другой документ (например, свидетельство о браке или постановление суда).

Требования хозяина

Дополнительно хозяин может попросить вас:

• согласиться с правилами дома;
• предоставить удостоверение личности после бронирования, как описано ниже.

При бронировании хозяин не получает ваше удостоверение личности государственного образца. Однако он вправе запросить документы, если такая необходимость была указана в описании жилья на момент бронирования. Для этого нужно юридическое обоснование в соответствии с Политикой Airbnb за пределами платформы.

В некоторых регионах действуют законы, обязывающие гостей регистрироваться в местных органах власти. Подать сведения за вас может хозяин жилья. В таких случаях запрос на регистрацию может поступить от хозяина B&B, хостела или гостиницы, апартаментов или другого жилья, размещенного на Airbnb.

Мы защищаем вашу конфиденциальность

Сообщество Airbnb основано на доверии. Чтобы заслужить его, мы четко объясняем, как используем вашу личную информацию.

В Политике конфиденциальности Airbnb мы рассказываем, в каких целях используется информация, собранная для проверки личности. Если вы предоставили официальное удостоверение или селфи во время подтверждения личности, их не увидят другие пользователи. Узнайте больше о раскрытии и обработке ваших данных.