Что происходит, когда запрос на бронирование отклонен или истек срок его действия

Если хозяин отклонил запрос или не ответил в течение 24 часов, бронирование аннулируется. Вы можете найти другое жилье.

Если вы не уверены, принят ли ваш запрос, узнайте, как проверить статус бронирования.

Срок запроса на бронирование истек

Это значит, что хозяин не ответил на ваш запрос в течение 24 часов или отклонил его. В таких случаях бронирование аннулируется.

Запрос на бронирование отклонен

Это значит, что хозяин не принял ваш запрос на бронирование. Подробнее о возможных причинах отказа

Если запрос просрочен, но вы по-прежнему хотите забронировать жилье

Возможно, хозяина отвлекли неотложные дела и он пропустил ваш запрос. Если время на ответ истекло, но вы всё еще заинтересованы в бронировании жилья, отправьте повторный запрос.

Помимо этого, можно написать хозяину сообщение. Расскажите ему, почему вам понравилось его жилье, кто путешествует с вами и зачем вы едете в его края.

Если запрос отклонен, но вы по-прежнему хотите забронировать жилье

Нередко хозяева объясняют причину отказа, хотя и не обязаны делать этого.

Если ваш запрос отклонили, но жилье при этом свободно, возможно, хозяин не успел обновить календарь, ждет бронирования другой продолжительности или на другое время, либо у него другая причина.

Попробуйте связаться с хозяином. Отправьте ему сообщение и расскажите, что вы всё еще заинтересованы в жилье и готовы обсудить варианты. Возможно, хозяин разъяснит ситуацию и вы найдете компромиссное решение. Узнайте, почему хозяева отменяют запросы на бронирование и как помочь им узнать вас получше. 

Что происходит с оплатой, если запрос на бронирование отклонен или срок его действия истек

Мы отменим авторизацию средств. Если сумма уже списалась с вашего способа оплаты, вы получите возврат. Подробнее

Мгновенное бронирование без запроса на подтверждение

Некоторые объявления можно бронировать, не дожидаясь одобрения хозяина. Чтобы найти их, воспользуйтесь фильтром «Мгновенное бронирование».