Возврат при отмене
При подготовке к поездке произошло непредвиденное? Узнайте, как отменить бронирование жилья или Впечатления. Возврат зависит от правил отмены, установленных хозяином.
Оплата в рассрочку через систему Klarna
Для жителей США и Канады мы вводим два новых вида рассрочки от компании Klarna. Klarna принимает основные дебетовые и кредитные карты, такие как Visa, Discover, Maestro и Mastercard. Предоплаченные карты не обслуживаются.
Если вы оформили рассрочку, Airbnb возвращает средства компании Klarna, а она в свою очередь выплачивает их вам. Информацию о возврате можно найти в аккаунте Klarna.
Подробнее об изменении бронирования, оплаченного через Klarna.
Условия возврата
Возврат зависит от правил отмены, установленных хозяином. На итоговую сумму влияют и другие факторы:
- Плата за уборку всегда возвращается, если отмена оформлена до прибытия.
- Сервисный сбор Airbnb возвращается, если отмена оформлена в оговоренный период.
Сборы за жилье, начисляемые на месте. Гостиница или хозяин-профи могут взимать сборы по прибытии. Возврат этих средств остается на усмотрение принимающей стороны.
Есть еще вопросы?
Узнайте, как запросить возврат и когда средства будут зачислены.
Возвраты в Индии
Собираетесь в Индию? Узнайте больше о возвратах в этой стране.
Дополнительная информация
- Гость
Как запросить возврат
Центр решения проблем обрабатывает запросы на возврат любой суммы. - Гость
Как определить сумму возврата
Сумма возврата зависит от правил хозяина и времени отмены. - Гость
Отмена бронирования
Бронирование можно отменить или изменить в разделе «Поездки».