Получение запроса на экстренное размещение через Airbnb.org

Когда вы получите запрос на такое бронирование, знайте, что у вас появилась возможность серьезно кому-то помочь.

Типы бронирований

• Airbnb.org и партнерские некоммерческие организации финансируют размещение гостя, либо бронируя жилье от его имени, либо выделяя средства ему лично. Во втором случае гость сам выбирает любое объявление на Airbnb. Для получения денег он должен обратиться за помощью в партнерскую или реферальную организацию, которая примет решение на основании критериев, установленных для той или иной чрезвычайной ситуации.
• Чрезвычайные ситуации, пострадавшие от которых вправе рассчитывать на жилье со скидкой или бесплатно, определяет Airbnb.org. Если вы зарегистрировались на Airbnb.org и готовы предложить жилье на особых условиях, в случае чрезвычайной ситуации ваше объявление попадет в выдачу при поиске через Airbnb.org.

Как работает Airbnb.org

• Перед отправкой запроса на бронирование через Airbnb.org будущий гость проходит проверку на соответствие условиям.
• Хозяева и гости освобождаются от всех сервисных сборов.

Гости могут оформить бронирование у хозяев, которые зарегистрировались и предлагают жилье бесплатно либо со скидкой, или же воспользоваться другими объявлениями на Airbnb. Хозяева получают деньги по собственным расценкам. Если вы решили присоединиться к сообществу людей доброй воли, которое уже объединяет более 100 000 хозяев жилья, рассказываем самое главное.

Всё то же самое, только еще больше поддержки

Как и при обычном бронировании, вас защищает AirCover и вы можете:

• принять или отклонить запрос;
• написать гостю;
• обратиться в круглосуточную службу поддержки (для Airbnb.org существует специальная команда).

Кроме того, мы всегда готовы ответить на любые вопросы о программе. Если от имени гостя жилье бронирует другая некоммерческая организация, ее сотрудник подробно проконсультирует вас.

Прием гостей на Airbnb.org

Гостям Airbnb.org нужны те же удобства, что и любым другим, например свежая постель и чистая комната, где можно отдохнуть. Могут возникнуть и дополнительные вопросы, касающиеся парковки, доступной среды, ближайших продуктовых и хозяйственных магазинов. Чтобы заранее обсудить всё и познакомиться с гостями до прибытия, используйте мессенджер Airbnb.

В специальном пошаговом руководстве мы рассказываем, как организовать теплый прием гостям Airbnb.org.

Другие способы помочь

Принять в своем жилье нуждающихся — не единственный способ помочь. Содействовать их размещению вы также можете, оформив пожертвование.

Изучить всю информацию, отправить денежную помощь и зарегистрироваться в качестве хозяина вы можете на сайте Airbnb.org.