Отмена Впечатления организатором

Мы понимаем, что иногда обстоятельства меняются. Однако отмена бронирования может сильно нарушить планы гостей, поэтому старайтесь избегать подобных ситуаций.

Если вам нужно отменить Впечатление и причина не связана с погодой, чрезвычайными ситуациями или проблемами с безопасностью, с вас может списаться сбор за отмену.

Отмена Впечатления организатором

Штрафы за отмену

За отмену Впечатления, которое уже забронировано, может взиматься штраф.

Он составляет до 20% стоимости всех бронирований отмененного Впечатления и вычитается из следующей выплаты организатору. Прежде чем вы отмените Впечатление, мы сообщим, будет ли штраф.

Частые отмены или неявка организатора нарушают Условия предоставления услуг и могут привести к удалению Впечатления с Airbnb.

Отмена Впечатления из-за погодных условий

Если Впечатление проводится на улице и погодные условия угрожают безопасности гостей либо создают неудобства, вы можете отменить мероприятие. В таком случае штрафы вам не грозят. При отмене по погодным условиям иногда нужно предоставить подтверждающие документы.

Отмена Впечатления из-за чрезвычайных ситуаций или проблем с безопасностью

Мы понимаем, что бывают непредвиденные ситуации. Если отмена произошла по уважительной причине или в соответствии с Политикой в отношении серьезных происшествий, штраф вам не грозит.

Что ожидает гостей, если вы отмените Впечатление

Гости получат уведомление и полный возврат.

Перенос Впечатления на другую дату или время после отмены

Если вы договорились с гостями на другую дату или время и они перебронировали Впечатление, сообщите нам об этом. Мы отменим штрафы, если гости подтвердят согласие.